ご意見&質問コーナー
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□ お客様から寄せられたご意見・ご質問にお答えするコーナーです。
BY / PARIYA

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(アイラップ倶楽部のホームページ枠の応募で)当選のメールは、いつまでに届くのですか。当選しなかった場合、引換日の前日何時までにメールが届かなければ、抽選ではずれたとか期日を明確にしていただけませんか。
2002/03/18(Mon)

おっしゃる通りです。いつまで待てばいいのか分からなくてご迷惑をおかけした事だと思います。大変申し訳ございませんでした。次回の分(モバイラーズチェック)から、ホームページご予約締切日の翌日に、ホームページ上でご当選者のアイラップカード番号(上6桁のみ表示、下1桁は除く)を発表させていただく事にします。ご当選者には締切日の翌日にメールでも通知をいたします。締切日の翌日にご自分の番号が発表されてなかった場合は残念ながら抽選漏れとご理解ください。
パリヤのアイラップカードには、クレジット機能はないのですか。給料日前など現金がないときに、クレジットが使えると便利です。
2002/03/18(Mon)

現在のところアイラップカードにクレジット機能をもたせることは考えていません。世間にクレジットカードが溢れていて、競争上難しいのが現実です。衣料品売場ではお手持ちのほとんどのカード会社と提携していますのでクレジットをご利用ください。また、パリヤの1階の北側入り口にニコスとオリコのキャッシュディスペンサーを設置しています。お給料日前の急な出費にはクレジットカードでお金が借りられます。その他にも国内の主な生命保険会社の契約者貸付サービスも受けられますから保険会社にお問い合わせください。
夕方にパンが少ないので、もう少し多くあるとうれしい。
2002/03/09(Sat)

ごもっともです。閉店前でもある程度選べるくらいの種類がなければお買い物がつまらないと思いますし、毎日売り切って明日はまた日付の新しいパンを売るようにしたいとも思います。どちらにしましても日によって売れる数が変わるのでお約束をするのは大変難しい事だとは思いますが、ベストな発注を目指して頑張ります。
パンやお菓子を作るのに必要な、ライ麦粉や自然食のものも取り扱ってほしい。
2002/03/09(Sat)

ライ麦粉や全粒粉などの家庭用商品を探しています。結果はまたこのコーナーで報告いたします。
(アイラップ倶楽部で)並んで整理券を貰うのは、並んでいても貰い損ねるので、抽選の方がいいと思う。
2002/03/09(Sat)

商品の交換に並んで頂いても先着漏れで交換できないお客様には申し訳なく、大変心苦しく思っております。アイラップ倶楽部スタート当初に抽選の方法も協議しましたが、他の抽選と違い早く並べば必ず獲得できるイベントとしてお楽しみ頂こうということになり現在の方法で来ています。グループで行きたい観劇などは自分が当たっても友達が外れたら一人では楽しくないといったことになりかねません。その分ホームページ枠を設けて予約が出来るようになりましたし、交換の日も今後は週末と平日を交互にしていくようにしますのでご参加ください。  
北側の出入り口にもカートを戻すところがあれば便利です。
2002/03/03(Sun)

出入り口のマットや自動ドアの敷居、軒下の段差などでカートを押し難いというご意見も頂いていますのでその改善を今検討中です。工事が必要な場合も考えられるのでその工事をする時に同時にカート置き場を設置したいと思います。
プチサンジェルマンで玄米パンがないときがありますが、何曜日にでるのか教えてほしいです。
2002/03/02(Sat)

いつも、プチサンジェルマンをご利用くださってありがとうございます。
基本的に月・水・木・土に作っています。ただ、原材料の入荷状況により多少ずれる場合がございますので、ご了承くださいませ。
日曜日の朝一セールですが、この企画が始まった頃に比べて、最近はあまり魅力を感じなくなってきています。商品が限られているように思います。
2002/03/02(Sat)

朝一セールに限らず普段の売り出しにおきましても品目のマンネリ化という問題が常に付きまとっています。これからも品目選びには気をつけて魅力ある売り出しに心がけたいと思います。
火曜に3000円以上の買い物してハッスルシール貰っても火曜にたくさん買ったばかりなら木曜に買いたいも のなんて無いです。
2002/03/02(Sat)

ハッスルシールに関するご意見もたくさん頂戴しています。現在のシールのお渡し方法(毎週火曜日、3000円以上お買上、20円券×10枚)と、ご利用方法(その週の木曜日、100円以上の品)につきましては当面はこのままで実施していきたいと考えております。10枚を使い切るお買い物がなくても最低必要なものだけにでもご利用いただけたらありがたいと思います。
アイラップクイズの当選が10人では少なすぎる。
2002/03/02(Sat)

ホームページの企画を変えてからアクセス数が増えているようです。何回応募してもなかなか当たらないというご意見も頂戴しています。よりお楽しみいただけるように現在検討をしていますのでもうしばらくお待ちください。
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