ご意見&質問コーナー
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□ お客様から寄せられたご意見・ご質問にお答えするコーナーです。
BY / PARIYA

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今年の梨とみかん大変まずいぞ。家族で食べたが、大不評。去年も梨はうまくなかったがみかんがよかったので我慢したが今年は両方ともまずい。もう少し考えて店においてくれ。
2003/08/17(Sun)

  きびしいご意見ありがとうございます。
  今年は例年に無く日照不足で果物の味は今ひとつ良くないと言われています。Pマートとしましてはその中でも市内の同業他社の商品との味を比較して、よく吟味して安心できる産地の物を選んで販売させて頂いているつもりです。
  梨で言えば、お盆の時期はまだまだ旬ではありません。これから甘さが強くなってくる時期です。
  みかんも日照不足で一時期小ぶりのやや青いめの商品が入荷した事がありましたが、試食の結果、やや酸味は強かったですが、まずいというようなものではなかったと思います。
  今後も社内の試食を続けていき、このようなご意見をお聞きする事のないように努力したいと思います。  
市内ですが住所変更してます。これは直にお店の窓口で変更をかけないといけないのでしょうか?
2003/08/15(Fri)

  住所が変わった場合はアイラップカードをご持参の上、住所変更の手続きにスーパーの案内所までお越しいただきたいです。住所変更の手続きをされないことによってアイラップポイントの交換には全く問題は起きませんが、年に何回かお送りしていますとてもお得な売り出しのご案内状が届かなくなります。
インターネットで予約した時に自動で送信される「アイラップ倶楽部予約受付」のメールの本文がいつも文字化けしていて内容が確認できません。
2003/08/06(Wed)

 ご質問にございました、返信メールの文字化けの件ですが、表示の為の漢字コードの認識がうまくいっていないのが原因と思われます。お使いのメールソフトなどの設定に依存するものなので、コードの設定を変えてみたりして下さい。また、こちら↓のページで読めるようになるかもしれませんので、お試しください。
http://www.kanzaki.com/docs/jis-recover.html
30分くらい前に 申込んだのですが メールが届いていないのでアドレスを間違って入力したかもしれません。もう一度出しますが ダブっていたら どうなるのでしょう?
2003/08/04(Mon)

ご質問にございました予約の件ですが、ダブって応募された場合は、
抽選の際に公平になるよう、後にいただいたご予約のみ受理させてい
ただく形を取らせていただいております。
 無効になるということはありませんので、当選発表をお待ちください。
なお、2回目に応募された分についてもメールが届いてないということ
ですと、入力されたメールアドレスが間違っている可能性がございます。その場合、当選されてもお知らせのメールが送れずに無効となってしまいますので、お手数ですがもう一度ご応募くださいませ。
パリヤdeビンゴの「1000ポイント」の左にある、暗闇の中の灯のようなのは何ですか???(?_?)
2003/07/31(Thu)

実は夏の風物詩の花火のアニメーションなのですが、動いていませんか?
広告が入らない地域に住んでいてセールの日等分からないので月に一度のめっちゃ安いデーにも行く事が出来ません。出来る事なら広告が入る地域の範囲を広めて欲しいですがそれが無理なら情報をもらえる手段は他にないのでしょうか?
2003/07/23(Wed)

パリヤサイトでは、広告の入らない地域のお客様や、新聞を取っていらっしゃらないお客様のために、折り込みチラシをホームページ上で公開いたしております。トップページの「ちらしプレビュー」という所をクリックしていただけると、その時出ているチラシがいつでもご覧いただけるようになっておりますので、ご活用ください。
 また、パリヤサイトでは、チラシにはのらない売場担当者のおすすめ品なども紹介させていただいておりますので、そちらもご覧下さいせ。
ビンゴゲームで初めてリーチになったのですがこの後のやり方が分かりません。管理者用をクリックしてパスワードを入力してもパスワード違いとメッセージが入ります。どうすればいいのでしょう。
2003/07/23(Wed)

リーチというのは、あと1つでそろうという状態なので、特に特別なことをしていただかなくても、そのまま続けていただければ、その最後の1つの数字が出た段階でビンゴとなります。
なお、管理者用とは、こちらでビンゴを管理するためにあるモードですので、ゲームとは関係ありません。
回答を直接メールで送ってもらっても、送ってもらわなくてもどちらでも良い場合は、不要にしておけばいいのですか。
2003/07/11(Fri)

返信が必要とご希望のお客様にはそのご意見、ご質問についてお返事を
差し上げているところです。
でも時々、ご意見もご質問もなく『必要』とされている場合がございます。
そんな場合はお客様の操作上の間違いだろうと判断して、お便りは出して
おりません。
今回ご質問の、『回答を直接メールで送ってもらっても、送ってもらわなくて
もどちらでも良い場合は、不要にしておけばいいのですか。』という事につき
ましては、お客様が不必要なメールが届く事を迷惑に感じておられるやも知
れないので出来る限りお返事しないようにしています。
ただし、大事なことでお客様に是非ご理解して頂きたいような場合は、『不要』
とあってもお返事を差し上げる場合があります。
ポイントが溜まってきても使い道がないのでキャッシュバックできるなど有効に使える方法を検討していただけたらなと思います。
2003/06/27(Fri)

パリヤのアイラップカードに貯まるポイントは500ポイントが貯まると、案内所におきましてお好きな時に500円のお買い物券と交換できる様になっています。このお買い物券は、Pマートはもちろん、2階の衣料品、ダイソー、1・2階のテナント各店およびゆめ風船でもご利用いただけます。普段のお買い物のお支払にご利用いただいてはいかがでしょう?
  また、アイラップ倶楽部という企画を随時おこなっておりまして、お客様のお手持ちのポイントをより高い価値でご利用いただこうと考えています。1000ポイントが1000円の値打ちじゃつまらないと思うからです。
アイラップ倶楽部では普通のポイント計算より2倍から3倍の値打ちでポイントを回収するように努力しています。
お客様のご意見を参考にポイントと交換できる商品を決めていきますのでお手持ちのポイントで手にしたいサービスや品物がありましたらご意見としてご希望をお聞かせ頂けたら幸いです。
先日買い物で、お酒のジャスト側から入り、そのまま進むとレジの部分をぐる〜と回らないとPマートに入れなかったです。どこからも買い物しやすい通路を作ってもいいのではないでしょうか!
2003/06/09(Mon)

以前は薬ヒグチさんの横からPマートに入れるスペースを空けていたのですが、お客様が増えてきて最大限にレジ台数を増やしたので、通路が取れなくなってしまいました。
大変ご足労をおかけしますが、お野菜の側からお入り下さるようにお願いいたします。
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