ご意見&質問コーナー
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□ お客様から寄せられたご意見・ご質問にお答えするコーナーです。
BY / PARIYA

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ビンゴで達成者が4人書いてあったのでビンゴカードをひらけたところ、ビンゴになりました!なのに、そこには、7/5 (7人目)と記されていました。ということは、もうビンゴが5人もいるのに続けてたと言う事です。ビンゴになったのにもう5人以上いた、知らなかったら、あけていなかった。 と悲しんだ人は大勢います。
2002/12/02(Mon)

パリヤdeビンゴにご参加いただきましてありがとうございます。
ご指摘頂きましたビンゴ達成者の人数は自動的に表示する事ができず、
担当者が手作業で入力しているものなのです。そこで何時現在という但し書きをさせてもらっておりました。
更新する時間と皆さんがビンゴする時間にタイミングのずれが生じて、
ご気分の悪い思いをなされたことは大変申し訳ございませんでした。
参考になるかと思ってビンゴ達成者の人数を表示しようとすると、今後も同様の問題が起こりますので、次回の第4回ビンゴからは達成者の人数は表示しないようにしたいと思います。
先日2階のめん匠で和風中華を注文したら、スープがぬるくて麺はダマになっているし、おまけに麺が細麺ではなく縮れ麺でした。社長はその事を知っていますか?
2002/11/26(Tue)

大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。その商品の麺とスープとトッピングの組み合わせを考えたのは実は社長自身です。お客様が召し上がった時は恥ずかしい話ですが三重の粗相があったようです。

まず、@麺は和風中華においてはストレートの細麺を別に用意してあるのを研修中の新人が縮れ麺を使ってしまった。
A麺にスープをかけてから、箸で麺をほぐさなければならないのをほぐさずに、あるいは充分にほぐさずに出してしまった。
B大きな鍋に作って置いてあるスープを小鍋で沸騰させずにそのまま麺にかけた。

 以上の原因が考えられます。全く私どもの教育管理不足でお詫びのしようがございません。本日の分から二度と同じミスがないように徹底して教育し直しますので何卒ご容赦ください。
 なお本日から1週間(11月26日から12月2日まで)どちら様にも和風ラーメンを100円引きで販売させていただきますので、この機会にもう一度お試しいただけたら幸いに思います。
 
 貴重なご意見誠にありがとうございました。 
ビンゴに参加しても、なかなか番号が合いません。どうやって番号を決めているのですか?
2002/11/25(Mon)

ビンゴの数字は日によって1個か2個の番号を発表しています。数字の決め方はコンピュータが乱数表に基づいて決めているので、私達が決めているものではありません。全く普通のビンゴと同じ確率で当選する時は当選するということです。数字の種類は1から75までですので、毎日ホームページをチェックしていたらそのうち必ずビンゴするはずです。ただし、先着5名様ですのであしからず。
11日の日は朝から夜まで何度メールしてもパリヤさんのホームページが出てきませんでした。今 見ると・・・40の様ですが、私のカードに有るもので・・・
2002/11/17(Sun)

 10〜11日にかけて、パリヤのホームページがあるサーバーの本体にトラブルがございまして、ホームページにアクセス出来ない時がたびたびございました。ご迷惑をおかけいたしました。
 11日のビンゴの番号ですが、11日の分の当たり番号を削除することも考えたのですが、11日にビンゴにアクセスされて当たられているお客様もいらっしゃるので、削除できませんでした。ご理解くださるようお願いたします。これからもビンゴをお楽しみくださいませ。 
東京に住んでいます。が、カードがないので ビンゴができないのでしょうか??
2002/11/12(Tue)

ビンゴのログインにはアイラップカード番号が必要となります。また、ビンゴされた時の景品もアイラップカードに加算されるポイントという形になっておりますので、カード会員様のみのコンテンツとさせていただいています。
インターネットで受けつけているポイント交換商品ですが、例えば私が申し込むのではなくて母のをこのパソコンから申し込むことはできますか?カード番号だけがかわることになるのですが。私のメールアドレスから母の申し込みたい物を応募する事は可能ですか?
2002/11/08(Fri)

同じメールアドレスでも、お申込者とアイラップ番号が違えばお申し込みは可能です。ふるってご参加くださいませ。
ビンゴに参加しましたが、前回は、はじめの1週間は全然、数字が当てはまりませんでした。もし、登録されたカードの番号が気に入らない場合は、キャンセルしてもう一度カードを登録し直すことは出来るのですか。
2002/11/08(Fri)

基本的にビンゴカードを一度登録されますと、カードを削除しない限りもう一度登録することはできません。
 ビンゴカードを削除することは可能ですが、数字があてはまらないということは、それだけ当たる可能性がある数字ばかりが残っているということなので、そのまま続けられたほうが当たる可能性は高いと思いますので、そのままゲームを続けられることをおすすめします。
アイラップポイント500ポイント分でお得な抽選会?が以前ありましたが、この頃はされないのですか。
2002/11/05(Tue)

500ポイントで抽選をして、残念賞でも600円分のお買い物券がもらえ、運がいいと1万円分のお買い物券が当たるという企画の事をおっしゃっているのだと思います。その企画は『わくわくチャンス抽選会』と呼んでいます。今年も春に実施いたしました。大きな費用がかかりますますので、1年か2年に1度のペースでしか実施できません。年内の実施は難しいかと思いますが、来年の企画の候補として挙げておきたいと思います。
以前「カンつぶし」に行きましたが(9月のある夜:9時過ぎ)照明も無く機械が作動してませんでした。使用時間また使用不可の表示等に気が付きませんでしたが何か使用条件が有るのなら教えて下さい。
2002/11/03(Sun)

空き缶の回収機はお客様の便利を考え、24時間電源を入れております。しかし、閉店後は管理者不在になり、回収ボックスが一杯になったら自然と回収をストップしています。お客様が来られた時間に、たまたま満杯になっていたと考えられます。今後は閉店から翌朝の開店までの間のお客様の事も考えて対応していきたい思います。
ビンゴにアクセスできなくなってしまいました
2002/10/28(Mon)

セキュリティのためファイルのロックを強化いたしました。よって、他の場所からのアクセスができなくなっています。TOPページより入っていただければ問題なくアクセスいただけますのでよろしくお願いいたします。
なお、TOPページからもアクセスできないと言う場合は、ご意見箱よりメールいただければ対処させていただきます。(処理に2〜3日かかる場合がございます。ご了承ください)
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